Казалось бы вопрос «Сколько нужно обуви ребенку?» не особо актуален. Но современные родители даже элементарные вопросы уточняют в интернете. Возможно, их можно назвать более грамотными родителями, они разбираются в каждом вопросе, изучают мнения и опыт других людей. Мы, как продавцы обуви, должны использовать это свойство современных родителей, отвечать на их вопросы, отвечать на них еще до того, как они успеют вам их задать. Конечно же, с пользой для себя. К примеру, покупают родители своему ребенку валенки на зиму, а вы им тут же можете предложить еще одну пару непромокаемых сапожек. Ведь у нас резко-континентальный климат в Сибири, сегодня мороз, а завтра снег растаял, и ваше чадо идет по лужам в валенках.
Чтобы использовать такие приемы в своем магазине, нужно самим разбираться в этих вопросах, и конечно, уметь учитывать в разговоре с покупателем его цели и пожелания, а не просто настаивать на своей точке зрения. А точка зрения у всех может быть разной, в зависимости от их жизненного опыта.
Итак, предлагаем рассмотреть, в какой обуви нуждается ребенок в зависимости от возраста и сезона.
Ребенок до года.
В общем-то, пока ребенок не научился вставать на ноги, в обуви как таковой он не нуждается. Если родители и покупают обувь маленьким детям, то только из соображений стиля или потому что очень уж приглянулись те или иные ботиночки? или сандалики. Когда ребенок учится ходить – вот тогда ему действительно нужна обувь. Некоторые врачи даже рекомендуют учиться ходить в обуви, так как считают, что ножка будет более устойчива в обуви. Берем на заметку, этот аргумент, в разговоре с покупателем это может пригодится. И тогда вы предлагаете обувь на устойчивой подошве, не валенки-самокатки, а в придачу еще и валенки, ведь ребенок в сильные морозы сам то и не ходит, а валенках ему будет намного теплее, чем в любых сапожках или ботиночках. Весной так же малыш нуждается в устойчивой подошве, ведь скользко, когда тает снег. А скоро уже побегут ручьи и вам нужно будет приобрести резиновые непромокаемые сапожки. Здесь можно предложить сапожки с вынимаемым чулком, который можно вытащить и просушить, или с невынимаемым, вклеенным (в зависимости от того, какие есть в вашем магазине, а лучше чтобы были разные, вдруг у покупателя на этот счет свое мнение), чтобы он не вытаскивался вместе с ногой, не заминался внутри сапога. Резиновые сапожки без утеплителя актуальны только для теплой летней погоды, но любому дошкольнику они просто необходимы. Ведь дети плохо смотрят наперед и часто оказываются в луже, даже если ее можно было обойти или перешагнуть. Детям, которые еще только учатся ходить, вряд ли пригодится спортивная обувь, но многие родители покупают своим детям стильные кроссовки к джинсам, поэтому их мы тоже предлагаем. Кроссовки могут пригодиться летом, когда на улице бывает не очень тепло и, возможно, сыро. Сандалии и босоножки конечно нужны летом в жару, чтобы ножка не перегрелась, и тут лучше все-таки предложить сандалии с закрытым носом или текстильные кеды, мокасины, так как дети часто спотыкаются, лучше, если ножки будут защищенными. Давая такой совет покупателю, вы сразу вызовете у него доверие, ведь вы проявляете заботу о нем, вернее о его ребенке.
Обувь для дошколят.
Для детей дошкольников нужна вся та же обувь, что и детям до года, плюс еще к перечисленному обувь для детского сада. Это могут быть сандалии, лучше так же с закрытым носом, чешки для занятий физкультурой, хореографией и т.п. Кроме того здесь кроссовки или кеды уже обязательны, в отличие от маленьких детей, дошкольники уже более активно двигаются и кроссовки им могут понадобиться с мая по сентябрь включительно, а значит велика вероятность, что нога вырастет или кроссовки придут в негодность по среди сезона, так что можно советовать купить сразу две пары разного размера. Кроме того, дошкольникам возможно понадобится летом пляжная обувь, и не только летом, если они посещают, например, бассейн. Зимой так же нужно не менее двух пар обуви. Кроме того, что зимой не всегда морозно и случаются оттепели, дети часто лазают по сугробам и приходят домой или в группу в садике с полными сапогами снега. Поэтому можно рекомендовать родителям еще одну – третью пару попроще. Например, дутыши, которые ребенок свободно сможет одеть и снять сам, так как они не имеют замков или шнурков и нога в них входит свободно и сохнут они достаточно быстро. Этакая обувь для прогулок.
Обувь для школьников.
Школа – это то место, где дети становятся более свободными от наблюдения взрослых. Они уже самостоятельно ходят гулять, в школу, со школы. Могут заходить в любую лужу, лезть на заборы и просто много и активно двигаются. И конечно, их обувь быстрее снашивается и приходит в негодность. Особенно это касается обуви, которая используется как сменная. Ведь в школьной обуви дети проводят большую часть дня. Поэтому важно, чтобы она была достаточно комфортной и соответствовала всем стандартам, предъявляемым к детской обуви. Продавец может рекомендовать родителям купить две пары: перфорированную и закрытую, потому как часто в теплое время года дети в школе не переобуваются, а в холодное уже и нога может подрасти и в школах с отоплением зачастую очень тепло. Нога должна дышать. Все остальные рекомендации, не касающиеся школы, такие же, как и для дошкольников.
Для родителей, имеющих своих детей и не одного, вышеперечисленные советы могут быть очевидными. Однако, не все, кто продает детскую обувь, имеют достаточный жизненный опыт, чтобы, основываясь на нем поднять свои продажи. В интернет-магазине детской одежды и обуви «Ботика» (http://botika.ru/) широкий выбор детской обуви оптом. Понимание того какая обувь нужна покупателям и в каком количестве поможет формировать ассортимент вашего магазина наиболее правильно. Ранее мы уже писали о том, как формировать ассортимент магазина детской обуви (http://publishernews.ru/PressRelease/PressReleaseShow.asp?id=652289), надеемся, что и эта статья будет для вас полезной.