INFRATEL

14.10.2007 Новости. Новое конкурентное преимущество новосибирского банка. В октябре исполнилось полгода с начала функционирования в Новосибирском Муниципальном банке Информационного центра (call-центра). Использование современных информационных технологий позволило Банку создать эффективный инструмент управления коммуникациями с клиентами и существенно повысить качество их обслуживания. Для обеспечения деятельности call-центра Банка используется программное обеспечение Infra Telesystems с высокой степенью масштабируемости и интеллектуальной маршрутизацией вызовов, зарекомендовавшее себя надежным, удобным в...